[抱怨] 金葉蛋糕店 | 安心吃豬豬
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2016年5月3日—結果一直到剛才六點四十五分蛋糕都沒來,我妹就打電話去問訂單,金葉的...這件事真的讓人火大,也讓我們對於金葉的服務感到驚奇,從頭到尾一句 ...
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今天是我媽的生日,因為她下星期母親節當天有事, 就想說生日和母親節一起慶祝, 而且因為我媽喜歡吃金葉的栗子蛋糕, 我妹前天就打電話去金葉訂, 而且她有問小姐說,栗子蛋糕裡面有沒有布丁,小姐還回說有, 然後約好今天下午的四點到七點間送蛋糕過來。 結果一直到剛才六點四十五分蛋糕都沒來, 我妹就打電話去問訂單, 金葉的小姐居然說沒有收到這個訂單, 我妹就說她前天還有問小姐有沒有布丁,小姐有回說有呀!(os:難道是跟鬼訂的) 然後她就說要再找一找, (等了五分鐘)她就說她查外送訂單和訂貨單都沒有, 我妹就說:能不能麻煩妳想想辦法,今天是我媽生日耶! (到目前為止連一句對不起都沒有) 小姐:那妳要不要來現場看(os:如果我們今天有空去現場,還需要叫他們外送嘛!) 我妹就回說:不太方便,不然看妳們現場有沒有七寸的栗子,小一點的也可以。 小姐居然說:我們七寸的蛋糕沒有外送喔!而且外送司機也下班了,我們也沒辦法耶! 後來一氣之下,我妹就把電話掛了。 這件事真的讓人火大, 也讓我們對於金葉的服務感到驚奇, 從頭到尾一句抱歉也沒有就算了, 好聲好氣問說有沒有七寸的,小一點的也沒關係, 她還回說七寸的沒外送, 我們也知道七寸的沒有外送,所以訂九寸的呀, 但現在是他們遺失訂單,而且又已經快七點了, 她還說沒外送,且整個回答過程就是擺爛(說沒訂單,沒司機), 我只能說以後再也不敢跟金葉訂蛋糕了, 而且也學到經驗,以後再也不敢相信外送了。 ps最後還麻煩我媽騎車載我妹去附近買蛋糕,更火大!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.48.220
拍拍。下次訂蛋糕記得跟店家拿訂貨單,才有依據
05/03 ...
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